Envíos y Entrega

En DLC Kingdom, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra fácil y rápida. Por esta razón, una vez que hayas realizado el pago por tu compra de códigos digitales o tarjetas de regalo, te enviaremos el código o la tarjeta por correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción y confirmación del pago.

Es importante mencionar que nuestro equipo de atención al cliente revisa cuidadosamente cada transacción para garantizar la seguridad y validez del pago. En caso de detectar alguna irregularidad, nos comunicaremos contigo para solicitar información adicional o para cancelar la transacción.

El envío de los códigos digitales o tarjetas de regalo se realiza exclusivamente por correo electrónico, en formato digital y con las instrucciones necesarias para su activación y uso. En caso de que no hayas recibido el código o la tarjeta en el plazo mencionado, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico ventas@dlckingdom.com para que podamos resolver cualquier inconveniente.

En caso de realizar tu pago con Mercado Pago, se solicitará identificación oficial con fotografía, número de celular y únicamente se entregará a la dirección del correo proporcionada por Mercado Pago.  En caso de existir alguna inconsistencia con al información proporcionada y contrastada con la de Mercado Pago, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido. 

Agradecemos tu confianza en DLC Kingdom y esperamos que disfrutes de nuestros productos y servicios.